湖北日?qǐng)?bào):醫(yī)院推出“床旁結(jié)算”服務(wù)
湖北日?qǐng)?bào)訊 (記者雷巍巍、通訊員楊婷婷)“全程不到3分鐘,很方便!”10月25日,仙桃市第一人民醫(yī)院胃腸外科病區(qū)護(hù)士站,患者姜先生通過(guò)“床旁結(jié)算”,順利辦完出院手續(xù)。
何為“床旁結(jié)算”?該院財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹,將公共窗口搬進(jìn)病區(qū),患者或家屬僅憑醫(yī)??ɑ蜥t(yī)保電子憑證、身份證,就能在病區(qū)一站式辦理入院、繳費(fèi)、結(jié)算、出院等手續(xù)?;颊叩氖謾C(jī)可隨時(shí)接收繳費(fèi)、退費(fèi)等信息。
“過(guò)去,辦理出院手續(xù),樓上樓下折騰,至少要20分鐘?!苯壬f(shuō),有時(shí)因材料不齊、信息不全等來(lái)回奔波,行動(dòng)不便的患者更加困難。
仙桃市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為優(yōu)化衛(wèi)健領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境,9月起,該委在仙桃市第一人民醫(yī)院試點(diǎn)啟動(dòng)“床旁結(jié)算”改革,財(cái)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)務(wù)、信息等部門流程再造,將“患者去辦”變?yōu)椤搬t(yī)護(hù)來(lái)辦”。
目前,該院“床旁結(jié)算”服務(wù)無(wú)一患者投訴,“床旁結(jié)算”率達(dá)75%,已在33個(gè)病區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
(hai_xiantao)官方微信。
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