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調(diào)查:祥生·觀棠府下水管破裂半年無(wú)人維修?物業(yè):只反映了一個(gè)月,本月將修好

發(fā)布時(shí)間:2023年11月09日 來(lái)源:仙桃周刊

  近日,“祥生·觀棠府”小區(qū)17棟2單元一樓101業(yè)主陳女士(化姓)向仙桃周刊和紅辣椒傳媒反映,她在裝修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)入戶(hù)下水管道破裂堵塞,向物業(yè)反映半年之久無(wú)人維修,如今裝修完畢無(wú)法入住,希望尋求媒體幫助。

  業(yè)主:下水管道破裂,不敢入住

  記者了解到,陳女士所在17棟屬“祥生·觀棠府”二期,于2021年4月建成,同年10月開(kāi)始正式交房。而陳女士是今年4月份購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)房,買(mǎi)完后即開(kāi)始裝修。

  陳女士告訴記者,所有一樓入戶(hù)下水管道是單獨(dú)安裝的,直接連接主排水管道。在裝修初期,她通過(guò)業(yè)主群了解到多位一樓業(yè)主反映入戶(hù)下水管道有破裂現(xiàn)象,于是她立即檢查了自家下水管道,發(fā)現(xiàn)出水不暢,有堵塞現(xiàn)象。

  “我立即向物業(yè)進(jìn)行了反映,然后物業(yè)找人來(lái)把土挖開(kāi),說(shuō)里面的管道確實(shí)破了。但物業(yè)說(shuō)下水管道在保修期內(nèi),會(huì)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修理?!标惻空f(shuō),此后的半年時(shí)間里,她多次跟物業(yè)溝通,得到的回復(fù)均是“正在督促開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修理”,并讓她撥打12345熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行反映。今年8月,陳女士房子裝修完畢,但她始終不敢入住,擔(dān)心下水管道堵塞,造成家中“反水”。

  陳女士說(shuō):“據(jù)我了解,很多一樓入戶(hù)下水管道破裂后都及時(shí)修好了,不知道物業(yè)為何對(duì)自己家下水管道的問(wèn)題一拖再拖?”

  10月10日上午,記者來(lái)到“祥生·觀棠府”小區(qū),在陳女士家屋外的綠化帶中確實(shí)發(fā)現(xiàn)有一處被挖開(kāi)的小坑,下水管道中間已經(jīng)斷裂。根據(jù)旁邊的泥土和雜草判斷,此處應(yīng)該挖開(kāi)了較長(zhǎng)時(shí)間。

  物業(yè):權(quán)力受限,只能督促

  隨后,記者來(lái)到該小區(qū)物業(yè)服務(wù)方——浙江祥生物業(yè)服務(wù)有限公司仙桃分公司進(jìn)行了采訪(fǎng)。

  該公司一位負(fù)責(zé)人告訴記者:“開(kāi)發(fā)商沒(méi)有建設(shè)完工,所以導(dǎo)致在景觀復(fù)土?xí)r,運(yùn)輸車(chē)輛把部分業(yè)主的下水管道給壓斷了。”他表示,因?yàn)榻环繒r(shí)管道有兩年保修期,在保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題屬于開(kāi)發(fā)商的責(zé)任。因此,下水管道出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)找開(kāi)發(fā)商,而不是找物業(yè)。

  對(duì)于陳女士反映半年無(wú)人管一事,該負(fù)責(zé)人說(shuō):“并沒(méi)有持續(xù)半年時(shí)間,只耽擱了一個(gè)月左右,我們正在聯(lián)系開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修繕?!?/p>

  對(duì)于陳女士所說(shuō)的有其他一樓業(yè)主也出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題并及時(shí)得到解決時(shí),該負(fù)責(zé)人表示,今年4月份時(shí)車(chē)輛確實(shí)壓斷了多處下水管道,開(kāi)發(fā)商組織施工人員立即進(jìn)行了修繕,大概有5處。“現(xiàn)在我們物業(yè)也在積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商對(duì)還有的破損下水管道進(jìn)行修繕,開(kāi)發(fā)商承諾會(huì)在這個(gè)月底修好?!?/p>

  誰(shuí)負(fù)責(zé)修繕?

  下水管道破裂也屬房屋質(zhì)量的一部分,業(yè)主遇到類(lèi)似情況到底該找開(kāi)發(fā)商還是物業(yè)呢?記者采訪(fǎng)了本報(bào)常年法律顧問(wèn)、湖北沔陽(yáng)律師事務(wù)所周紅兵律師。

  周紅兵介紹,根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定,電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程的保修期為2年。第四十一條規(guī)定,建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。具體在本案中,雖然陳女士家的下水管道是因車(chē)輛碾壓導(dǎo)致?lián)p壞的,但該車(chē)輛是開(kāi)發(fā)商的景觀復(fù)土車(chē)輛,開(kāi)發(fā)商理應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。周紅兵還表示,在保修期內(nèi)開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任,也可以委托物業(yè)公司來(lái)修。過(guò)保后專(zhuān)有部分再出現(xiàn)問(wèn)題,物業(yè)公司不承擔(dān)責(zé)任,共有部分物業(yè)公司有維修責(zé)任。

  對(duì)于該事件的后續(xù)進(jìn)展,記者將持續(xù)予以關(guān)注。(仙桃周刊融媒體記者 詹成琳)

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