調(diào)查:祥生·觀棠府下水管破裂半年無人維修?物業(yè):只反映了一個月,本月將修好
近日,“祥生·觀棠府”小區(qū)17棟2單元一樓101業(yè)主陳女士(化姓)向仙桃周刊和紅辣椒傳媒反映,她在裝修過程中發(fā)現(xiàn)入戶下水管道破裂堵塞,向物業(yè)反映半年之久無人維修,如今裝修完畢無法入住,希望尋求媒體幫助。
業(yè)主:下水管道破裂,不敢入住
記者了解到,陳女士所在17棟屬“祥生·觀棠府”二期,于2021年4月建成,同年10月開始正式交房。而陳女士是今年4月份購買的現(xiàn)房,買完后即開始裝修。
陳女士告訴記者,所有一樓入戶下水管道是單獨安裝的,直接連接主排水管道。在裝修初期,她通過業(yè)主群了解到多位一樓業(yè)主反映入戶下水管道有破裂現(xiàn)象,于是她立即檢查了自家下水管道,發(fā)現(xiàn)出水不暢,有堵塞現(xiàn)象。
“我立即向物業(yè)進(jìn)行了反映,然后物業(yè)找人來把土挖開,說里面的管道確實破了。但物業(yè)說下水管道在保修期內(nèi),會聯(lián)系開發(fā)商進(jìn)行修理?!标惻空f,此后的半年時間里,她多次跟物業(yè)溝通,得到的回復(fù)均是“正在督促開發(fā)商進(jìn)行修理”,并讓她撥打12345熱線電話進(jìn)行反映。今年8月,陳女士房子裝修完畢,但她始終不敢入住,擔(dān)心下水管道堵塞,造成家中“反水”。
陳女士說:“據(jù)我了解,很多一樓入戶下水管道破裂后都及時修好了,不知道物業(yè)為何對自己家下水管道的問題一拖再拖?”
10月10日上午,記者來到“祥生·觀棠府”小區(qū),在陳女士家屋外的綠化帶中確實發(fā)現(xiàn)有一處被挖開的小坑,下水管道中間已經(jīng)斷裂。根據(jù)旁邊的泥土和雜草判斷,此處應(yīng)該挖開了較長時間。
物業(yè):權(quán)力受限,只能督促
隨后,記者來到該小區(qū)物業(yè)服務(wù)方——浙江祥生物業(yè)服務(wù)有限公司仙桃分公司進(jìn)行了采訪。
該公司一位負(fù)責(zé)人告訴記者:“開發(fā)商沒有建設(shè)完工,所以導(dǎo)致在景觀復(fù)土?xí)r,運輸車輛把部分業(yè)主的下水管道給壓斷了?!彼硎?,因為交房時管道有兩年保修期,在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題屬于開發(fā)商的責(zé)任。因此,下水管道出現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)找開發(fā)商,而不是找物業(yè)。
對于陳女士反映半年無人管一事,該負(fù)責(zé)人說:“并沒有持續(xù)半年時間,只耽擱了一個月左右,我們正在聯(lián)系開發(fā)商進(jìn)行修繕?!?/p>
對于陳女士所說的有其他一樓業(yè)主也出現(xiàn)類似問題并及時得到解決時,該負(fù)責(zé)人表示,今年4月份時車輛確實壓斷了多處下水管道,開發(fā)商組織施工人員立即進(jìn)行了修繕,大概有5處。“現(xiàn)在我們物業(yè)也在積極協(xié)調(diào)開發(fā)商對還有的破損下水管道進(jìn)行修繕,開發(fā)商承諾會在這個月底修好。”
誰負(fù)責(zé)修繕?
下水管道破裂也屬房屋質(zhì)量的一部分,業(yè)主遇到類似情況到底該找開發(fā)商還是物業(yè)呢?記者采訪了本報常年法律顧問、湖北沔陽律師事務(wù)所周紅兵律師。
周紅兵介紹,根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十條規(guī)定,電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程的保修期為2年。第四十一條規(guī)定,建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。具體在本案中,雖然陳女士家的下水管道是因車輛碾壓導(dǎo)致?lián)p壞的,但該車輛是開發(fā)商的景觀復(fù)土車輛,開發(fā)商理應(yīng)對此負(fù)責(zé)。周紅兵還表示,在保修期內(nèi)開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任,也可以委托物業(yè)公司來修。過保后專有部分再出現(xiàn)問題,物業(yè)公司不承擔(dān)責(zé)任,共有部分物業(yè)公司有維修責(zé)任。
對于該事件的后續(xù)進(jìn)展,記者將持續(xù)予以關(guān)注。(仙桃周刊融媒體記者 詹成琳)
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