位于和合·國(guó)際城小區(qū)一期門(mén)面的涉事窨井蓋已被更換

　　看似平常的窨井蓋，實(shí)則是城市安全的關(guān)鍵一環(huán)。近日，有市民在位于和合·國(guó)際城小區(qū)一期商鋪“亮亮財(cái)魚(yú)面館”門(mén)前，不小心踩到一塊翹起的窨井蓋摔倒，所幸傷勢(shì)不重，此事引發(fā)了對(duì)窨井蓋安全問(wèn)題的關(guān)注，仙桃周刊融媒體記者隨即展開(kāi)了調(diào)查。

迅速響應(yīng)，及時(shí)更換

　　12月23日上午，記者來(lái)到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，看到“亮亮財(cái)魚(yú)面館”門(mén)前一近一遠(yuǎn)處有2個(gè)圓形窨井蓋，較遠(yuǎn)的一個(gè)中間寫(xiě)有“供水”字樣，而面館臺(tái)階處的窨井蓋中間寫(xiě)有“雨”和“和合置業(yè)”字樣。

　　“前幾天確實(shí)有人在這里摔倒過(guò)，但隨后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有太大的問(wèn)題就離開(kāi)了?！绷亮霖?cái)魚(yú)面館的店主告訴記者，這塊窨井蓋此前破損翹起已經(jīng)有一段時(shí)間了，那天有人摔倒后，他們就第一時(shí)間撥打了12345熱線和物業(yè)公司電話，沒(méi)過(guò)多久就有物業(yè)公司的工作人員過(guò)來(lái)維修了。

　　記者隨后采訪了和合·國(guó)際城小區(qū)一期物業(yè)服務(wù)方——湖北天合物業(yè)服務(wù)有限公司的一位李姓經(jīng)理。他告訴記者，“在接到亮亮財(cái)魚(yú)面館店主的電話后，我們第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，據(jù)其介紹是因?yàn)楫?dāng)事人過(guò)完早后一不小心踩到了窨井蓋翹起的一邊而導(dǎo)致摔倒。等我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)事人感覺(jué)沒(méi)什么大問(wèn)題已經(jīng)走了。”他說(shuō)，工作人員勘察完后就用圍擋把此處圍住，避免再次有人受傷?！吧衔缡c(diǎn)左右，問(wèn)題窨井蓋就已經(jīng)更換完畢?！?/p>

　　李經(jīng)理還提道，“我們每天都會(huì)有樓管人員對(duì)小區(qū)內(nèi)、門(mén)口路面、商鋪門(mén)口進(jìn)行巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有破損的或是有安全隱患的窨井蓋，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行維修和更換?！?/p>

明確分工，各負(fù)其責(zé)

　　記者就此事采訪了市政工程管理局辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人?！敖拥椒从澈?，我們立即趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行了查看，發(fā)現(xiàn)該處的窨井蓋上有‘和合置業(yè)’標(biāo)識(shí)，我們已督促物業(yè)公司進(jìn)行了維修更換?！痹撠?fù)責(zé)人補(bǔ)充道，“我們主要負(fù)責(zé)城市主次干道上窨井蓋的日常維保，像靠近人行道上的或是小區(qū)商鋪前的窨井蓋一般屬于物業(yè)公司管轄。”

　　他介紹，一般可通過(guò)井蓋上的管線名稱(chēng)、拼音首字母或運(yùn)營(yíng)商標(biāo)識(shí)來(lái)確定管理單位，如“供水”字樣對(duì)應(yīng)自來(lái)水公司，“電”字樣對(duì)應(yīng)供電公司等。

　　對(duì)于窨井蓋的日常維保，該負(fù)責(zé)人表示，“我們會(huì)定期開(kāi)展窨井蓋安全排查，通過(guò)日常巡查、群眾反映等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并處理，如窨井蓋丟失、損壞、移位、震響、松動(dòng)、塌陷、下沉、突起等情況，根據(jù)排查問(wèn)題建立清單制定整改措施，對(duì)存在破損、下沉、松動(dòng)等情形的窨井蓋及時(shí)進(jìn)行維修加固，守護(hù)好市民腳下安全?！?/p>

　　同時(shí)該負(fù)責(zé)人還提醒廣大市民，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題窨井蓋時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，或是向窨井蓋所屬部門(mén)、社區(qū)、街道反映。

侵權(quán)擔(dān)責(zé)，證據(jù)先行

　　針對(duì)窨井蓋傷人的責(zé)任問(wèn)題，記者咨詢(xún)了本報(bào)常年法律顧問(wèn)、湖北沔陽(yáng)律師事務(wù)所周紅兵律師。

　　周紅兵指出，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百五十八條第二款規(guī)定，“窨井等地下設(shè)施造成他人損害，管理人不能證明盡到管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！北景钢?，該窨井蓋印有“和合置業(yè)”標(biāo)識(shí)，如對(duì)受害人造成傷害，則應(yīng)由物業(yè)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　周紅兵還提醒市民，如遇到踩空窨井蓋受傷的情況，一定要及時(shí)留存證據(jù)，以便用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。一是觀察附近有無(wú)攝像頭，如有攝像頭，要及時(shí)向負(fù)責(zé)管理攝像頭的單位調(diào)取資料存證；二是如摔傷時(shí)周邊有行人、旁觀者，要請(qǐng)求他們留下聯(lián)系方式以便作證；三是及時(shí)報(bào)警，請(qǐng)民警對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況、事發(fā)原因進(jìn)行調(diào)查，并出具處理意見(jiàn)；四是要主動(dòng)拍攝窨井蓋及周邊路面環(huán)境狀況的照片；五是保留有關(guān)醫(yī)治傷情的診斷證明和醫(yī)囑。（仙桃周刊融媒體記者 詹成琳）